L'entreprise
Magic Net Propreté, une histoire commencée en 1989
Depuis 1989, Magic Net accompagne professionnels, copropriétés, collectivités et particuliers dans l'entretien de leurs locaux sur la Côte basque.
L'entreprise s'est construite autour d'une exigence constante de qualité, de proximité et de respect des personnes.
Une entreprise familiale devenue une organisation structurée
L'histoire de Magic Net commence en 1989. La direction a ensuite été transmise à Nelly Lago, présente dans l'entreprise depuis 2002, qui poursuit aujourd'hui son développement.
Création de Magic Net Propreté sur la Côte basque.
Arrivée de Nelly Lago dans l'entreprise.
Transmission familiale et développement de l'entreprise, avec une organisation formalisée.
La direction et nos locaux
« Chaque chantier est suivi personnellement. C'est la seule façon de tenir la qualité dans la durée. »
Nos bureaux et notre dépôt se trouvent au 6 route de Pitoys, à Anglet — au centre de notre zone d'intervention, ce qui nous permet d'être sur place rapidement, de Bayonne à Saint-Jean-de-Luz.
Notre mission
Notre métier ne consiste pas uniquement à nettoyer
Nous contribuons chaque jour à rendre les lieux professionnels, résidences et espaces de vie propres, accueillants, sûrs et agréables. Cette formulation est au cœur du livret remis à chaque collaborateur.
Il est important de rappeler que le nettoyage régulier des bâtiments contribue concrètement à la bonne santé des locaux et accentue nettement leur durée de vie.
Une organisation conçue pour accompagner nos équipes
Direction, exploitation et encadrement de proximité permettent à chaque collaborateur de disposer d'un interlocuteur identifié.
Direction
Définition des orientations de l’entreprise, pilotage de son développement, suivi de la relation client et garantie de nos engagements en matière de qualité et de satisfaction.
Directeur d'exploitation
Élaboration et suivi des devis, organisation des plannings et mise en place des équipes. Définition et déploiement des méthodes de travail, organisation des moyens humains et matériels, et suivi du bon déroulement des prestations.
Cheffe d'équipe
Encadrement de proximité des agents, gestion des remplacements, accompagnement des équipes et contrôle de la qualité des prestations réalisées sur site. Elle veille également au respect des méthodes de travail et des consignes définies par l’exploitation.
Agents de propreté
Réalisation des prestations de nettoyage dans le respect des cahiers des charges, des méthodes de travail et des consignes de qualité. Signalement des anomalies et remontée des éventuelles difficultés rencontrées sur site.
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